Processi
Disegno e miglioro flussi di lavoro chiari.
Chief Operating Officer · OSA Community
Dall’acquisizione al rinnovo, coordino processi e team per dare più valore ai clienti.
Per migliorare l’esperienza dei clienti e il modo in cui le persone lavorano insieme.
Processi · Vendite · Customer experience · Team
Un profilo in breve
Esperienza operativa,
sguardo sulle persone.
Lavoro tra vendite, operations e customer management. Mi occupo di rendere più chiari i processi, collegare le funzioni e accompagnare team e clienti nel percorso.
- Oggi
Chief Operating Officer
Processi end-to-end, team e sviluppo operativo.
- Esperienza
Vendite e customer management
Dalla relazione commerciale alla continuità del cliente.
- Formazione
Competenze in evoluzione
Formazione e strumenti a supporto del lavoro.
Aree di esperienza
Le aree in cui lavoro ogni giorno
Vendite
Strategia commerciale e sua esecuzione.
Customer experience
Relazioni coerenti nel percorso cliente.
Team
Responsabilità, collaborazione e crescita.
Note e articoli
Dal blog
Idee e riflessioni nate dall’esperienza, dal lavoro e dalle passioni.
Tutti gli articoli
In evidenzaQual è la tua aspirazione a breve, medio e lungo termine
Un bilancio personale e una riflessione sugli obiettivi nel tempo.
Oltre il lavoro
Passioni che chiedono tempo,
presenza e movimento.
Parliamone
Un confronto può essere
un buon punto di partenza.
Per contatti professionali o collaborazioni, scrivimi.